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服务条款

版本 2.0 · 生效日期:2026-11-03

1. 条款接受

欢迎使用 TokenJoy(以下简称「本服务」「我们」)。TokenJoy 由个人经营者经营,适用中华人民共和国(大陆地区)法律。本服务条款(「本条款」)规范你对我们通过 https://tokenjoy.org 提供的 AI 服务的访问和使用。

创建账号、购买订阅、充值余额或以其他方式使用本服务,即表示你:(a)已年满 18 周岁;(b)已阅读、理解并同意受本条款约束;(c)同意我们的 隐私政策;(d)有权代表你自己或你所代表的组织签署本协议。

如不同意本条款,请停止使用本服务。

2. 服务说明

2.1 我们提供的服务

本服务是一个大模型 API 平台:提供与 Anthropic、OpenAI 等官方接口兼容的 API 访问能力,包括 API Key 的签发与管理、按用量计费、用量统计、请求记录、在线试用(Playground)和服务状态查询。本服务是通过互联网提供的数字软件服务(SaaS)。

2.2 服务性质

本服务是数字无形产品。付款确认后,余额、套餐或订阅即时到账、即时可用。由于数字服务即时交付,退款适用第 7 条的限制。

2.3 依赖第三方 AI 模型

本服务转发请求给第三方 AI 模型提供方,包括 Anthropic、OpenAI、Google、DeepSeek 等。本服务的性能和可用性可能受这些提供方运营状态的影响;发生重大中断时,我们会在 服务状态 页及时公布。

3. 账号

3.1 账号创建

你应使用真实有效的邮箱注册,或通过 GitHub、LINUX DO 等第三方账号登录。你有责任保管好账号密码和 API Key,并对账号及其 Key 下发生的所有请求和费用负责。

3.2 账号安全

  • 发现账号或 Key 被他人使用,请立即在控制台停用或重置 Key,并联系 页脚所示的联系邮箱。
  • 不得将账号或 API Key 出租、出借、转售或公开分发。
  • 请保持注册邮箱有效,账单、安全和条款变更通知都会发到这个邮箱。

3.3 组织账号

以公司或团队名义创建组织、购买 Team 席位的,你声明已获得该组织的授权。组织余额和席位由组织管理员管理,组织成员的用量从组织余额中扣除。

4. 方案与余额

我们同时提供以下方案,当前方案内容和价格以 定价页 和控制台「购买」页的展示为准:

  • 月度订阅:按月计费,订阅期内在每日、每 5 小时窗口、每周等额度内使用,额度按周期重置。
  • 余额充值包:一次性购买一定金额的余额,按实际用量扣费。
  • 多期套餐:一次付款,按期(如每月)向账户发放余额。
  • Team 席位:为组织购买,按席位和周期向组织发放余额。

余额以美元(USD)计价,网站上显示的人民币金额按公布的汇率折算,仅供参考。按量计费的单价以 模型价格页 为准,可能随上游官方调价而调整;扣费以网关记录的实际 token 用量为准,失败的请求不扣费。我们可能调整方案内容或推出新方案,已付费的当前周期不受影响,价格变更按第 5.1 条处理。

5. 计费与付款

5.1 订阅自动续费授权

购买开启自动续费的订阅时,你明确授权 TokenJoy 经营者 在每个计费周期开始时,按结账时显示的价格向你的支付方式扣收订阅费用。该授权持续有效,直到你按第 6 条取消。订阅价格调整的,我们会在下一次扣款前至少 14 天通过邮件通知你,你可以在调价生效前取消。

5.2 一次性购买授权

余额充值包、多期套餐、Team 席位,以及不开启自动续费的订阅,每次购买都是一笔一次性交易:完成付款即授权按结账时显示的金额扣款,不会自动续费。本服务不提供余额自动充值。

5.3 支付方式

银行卡等国际支付由 Waffo Pancake 处理;微信支付、支付宝通过链动小铺处理;也可以兑换卡密充值。卡号等支付卡信息只由支付处理方处理,不经过、也不保存在我们的服务器上(见第 11 条)。

5.4 税费

除非另有说明,所列价格不含适用税费;如法律要求收取税费,会在结账时一并显示和收取。

6. 取消订阅与余额

6.1 如何取消

你可以随时取消订阅的自动续费:

  • 在线(推荐):在控制台的订阅管理中取消,或通过 Waffo Pancake 付款确认邮件中的订阅管理链接取消;
  • 邮件:用注册邮箱发邮件至 页脚所示的联系邮箱,我们会在 1 个工作日内处理并回复确认。

6.2 取消后的效果

  • 取消在当前计费周期结束时生效,当期订阅额度可以继续用到期满;之后不会再扣款。
  • 你的余额不受订阅取消的影响,继续可用。

6.3 订阅额度与余额的关系

  • 不滚存:订阅的每日、窗口、每周额度到期重置,未用完的部分不结转。
  • 消耗顺序:订阅生效期间,你个人 Key 的请求只占用订阅额度,不扣余额;订阅额度用完后,如果你还有余额,个人 Key 会自动改为按余额扣费,额度重置后再回到订阅额度;没有余额时请求会被拒绝,直到额度重置。订阅结束后,个人 Key 恢复按余额扣费。组织 Key 始终从组织余额扣费。
  • 余额有效期:余额(包括充值包、多期套餐已发放的部分和兑换的卡密)没有有效期,账号存续期间一直可用。

7. 退款政策

7.1 订阅

  • 首次订阅 7 天保障:首次购买订阅的用户,在首次付款后 7 天内、且已用量不超过该订阅额度的 2% 的,可以申请全额退款。
  • 重复扣款:因计费错误导致重复扣款的,全额退还。
  • 服务中断:因我们的原因连续中断超过 72 小时的,按中断时长比例退款或顺延订阅期。

7.2 余额与套餐

  • 7 天内未使用:余额充值包、多期套餐或 Team 席位购买后 7 天内,该笔购买所得的余额尚未使用的,可以申请全额退款。
  • 已消耗的余额不予退款,余额不支持提现或转让。
  • 已兑换的卡密按其购买渠道的规则处理。

7.3 法定权利

如你所在地法律赋予你撤销权或退款权(如欧盟、英国、澳大利亚首次购买的 14 天撤销期),这些权利不受本条款影响;在你开始使用服务后,此类撤销权按当地法律规定不再适用。

7.4 不予退款的情形

  • 已使用的订阅周期和已消耗的余额(7.1、7.2 所列情形除外);
  • 因违反本条款或第 10 条使用规范被暂停或终止的账号。

7.5 如何申请

发邮件至 页脚所示的联系邮箱,写明账号邮箱、订单号或交易号和退款原因。我们会在 2 个工作日内确认,符合条件的退款在确认后 5–10 个工作日内原路退回。

8. 账单争议

如果你认为某笔扣款有误,请先发邮件至 页脚所示的联系邮箱 联系我们,再考虑向银行或支付机构发起争议。我们会在 2 个工作日内回复,确认属于计费错误的,在 5 个工作日内处理完毕。

9. AI 内容与知识产权

9.1 输出内容归属

在遵守本条款的前提下,模型根据你的输入生成的内容(「输出内容」)归你所有,你可以在第 10 条允许的范围内用于任何合法用途。

9.2 输入内容授权

你提交给本服务的内容(「输入内容」),仅授权我们为向你提供服务而处理(转发给模型提供方、按第 11 条和隐私政策保存请求记录)。未经你明确同意,我们不会用你的输入或输出内容训练 AI 模型。

9.3 第三方模型

输出内容由第三方模型生成,受相应模型提供方的能力和政策影响。我们不保证特定的输出质量,也不对第三方模型生成的内容负责。

9.4 输出准确性

AI 生成的内容可能有错误或不准确之处,你在使用前有责任自行审阅和核实。

10. 使用规范

10.1 允许的用途

你只能将本服务用于合法用途,包括个人效率、软件开发、业务自动化、研究等。

10.2 禁止的用途

你同意不利用本服务:

  • 生成违法、诽谤、骚扰、欺诈性的内容;
  • 生成、传播或协助制作深度伪造内容,包括仿冒真实个人、或意图误导他人判断其来源或真实性的 AI 合成音频、视频或图像;
  • 生成涉及未成年人性化或违反儿童保护法律的内容;
  • 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具;
  • 侵犯他人的知识产权或隐私;
  • 攻击、干扰本服务或上游服务的正常运行,绕过计费、额度或安全限制;
  • 未经我们书面同意,转售、分包或公开分发访问权限(包括 API Key);
  • 违反中华人民共和国或你所在地的法律法规、上游模型提供方的使用政策,或银行卡组织的规则。

10.3 AI 服务专项禁止

  • 不得利用本服务的输入、输出或任何衍生数据,训练、微调、蒸馏或以其他方式开发与本服务或上游模型提供方竞争的 AI 模型;
  • 不得大规模、系统性地爬取或收集模型输出,用于你本人授权使用以外的目的;
  • 不得在可能造成危害的场景下,把 AI 生成的内容冒充为执业医生、律师、金融顾问等专业人员的意见。

违反上述规定的,我们可以不经事先通知暂停或终止相关 Key 或账号。

11. 数据、隐私与安全

你对本服务的使用受我们的 隐私政策 约束。支付卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理方 Waffo Pancake 独立处理,不保存在我们的服务器上。账号注销后,我们按隐私政策第 7 条的期限删除你的数据。

12. 免责声明与责任限制

12.1 免责声明

本服务按「现状」和「可用」的状态提供,我们不作任何明示或默示的保证,包括适销性、特定用途适用性和 AI 输出的准确性。

12.2 AI 生成内容免责

AI 输出可能不准确、不完整或已过时,不构成法律、医疗、金融或其他专业建议。根据 AI 内容采取行动前,请咨询具备相应资质的专业人员。

12.3 责任限制

在法律允许的最大范围内,我们不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损失负责;我们的全部责任以你在索赔事件发生前 12 个月内向我们实际支付的金额为上限。

13. 期限与终止

本条款在你使用本服务期间持续有效。你严重违反本条款、涉嫌欺诈或依法律要求时,我们可以暂停或终止你的账号。如果我们在你没有违约的情况下终止服务,会按比例退还预付但未使用的部分(包括未用完的余额和订阅剩余天数)。你可以随时发邮件至 页脚所示的联系邮箱 申请注销账号。

14. 适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国(大陆地区)法律。发生争议时,请先发邮件至 页脚所示的联系邮箱 协商解决;协商不成的,任何一方可以向经营者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

15. 一般条款

我们可能更新本条款。重大变更会在生效日前至少 14 天通过注册邮箱通知你,并在本页更新版本号和生效日期;生效后继续使用即视为接受。本条款任何部分被认定无效的,不影响其余部分的效力。本条款与隐私政策共同构成你与 TokenJoy 经营者 之间关于本服务的完整协议。

16. 联系方式

账单、退款、取消订阅、隐私、安全问题以及其他任何疑问,请发邮件至 页脚所示的联系邮箱,我们会在 2 个工作日内回复。取消订阅也可以直接在控制台在线完成。

使用本服务或在结账时确认同意,即表示你已阅读并同意本条款。

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